实习僧_校园招_广州国馆文化传播有限公司校园招聘

国馆文化校园

企业介绍:

国馆文化最具中国特色的文化平台,用文化温暖人心,为中国文化代言。致力于用互联网思维弘扬中国文化,

在招职位: 

产品专员

职位描述

协助品牌经理完成养生用类品牌的建立工作:包括前期调研、市场分析、品牌定位、宣传推广等
搜集&分析行业信息,特别是竞品的性能、价格、卖点、供应商等信息的收集、整理和分析
进行产品前期的供应商对比、沟通及确认工作
定期进行消费者研究,包括但不限于消费者回访 & 消费者洞察

职位要求

大学本科学历,工作1年以上
有保健品或养生品类公司工作的经验优先,有医学背景,尤其是中医背景的优先
强大的学习能力和自驱力
有项目管理的思维


客服专员

工作职责:

在线客服及导购,通过与客户沟通,能独立完成微信商城购物售前、售中、售后工作;
处理 "极物" 微信商城日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
定期维护客户关系,促进互动与销售;
了解客户服务需求信息,具有一定的客户服务意识,沟通能力,回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通;
总结并提出专业、合理化建议,不断完善客户服务流程。

任职要求:

具备1年以上电商客服经验,有微信商城客服经验者优先;
具备较好的沟通协调能力,可同时应对多位客户咨询,条理清晰,思维敏捷;
能熟练运用office软件以及网络等办公工具。

  

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