2019广州赛泽科技有限公司校园招聘网申

州赛泽科技有限公司校园

企业介绍:

        广州赛泽科技有限公司成立于2015年9月,是华南地区最具规模、最专业的人力资源服务提供商之一。公司现与网易游戏达成外包合作,网易2001年正式成立在线游戏事业部,与广大游戏热爱者一同成长17年,是全球领先的游戏开发与发行公司,自主研发了《梦幻西游2》《大话西游2》《阴阳师》《逆水寒》《梦幻西游手游》等几十款倍受玩家喜爱的热门端游和手游,更独家代理了《魔兽世界》《炉石传说》等多款风靡全球的游戏。

在招职位: 

一、网易游戏在线客服(GM)(15名)

实习岗2500-3500,正式岗3500-4700 /广州/大专及以上

需求专业:计算机/动漫相关专业

岗位职责:

1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题;

2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序;

3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组;

4、定期针对日常工作的数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量;

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件;

2、热爱游戏,有服务意识,有志投身于游戏服务行业;

3、积极外向,适应三班倒及轮休工作时间,有网易游戏经验者优先;

 

二、网易游戏vip客服(15名)

实习岗2500-3500,正式岗3700-4700 /广州/大专及以上

需求专业:计算机/动漫相关专业

岗位职责:

1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈;

2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息;

3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费;

4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案;

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准 , 声音甜美;

2、热爱游戏,有大型网游经验者优先考虑;

3、抗压能力强, 适应轮休工作时间(做五休二,无须通宵班);

 

三、网易游戏电话客服(15名)

实习岗2500-3500,正式岗3700-4700 /广州/大专及以上

需求专业:计算机/动漫相关专业

岗位职责:

1、受理客服热线咨询与投诉,解答和处理用户遇到的游戏问题;

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通;

3、对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议;

4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务;

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件;

2、热爱游戏,有服务意识,有志投身于游戏服务行业;

3、积极外向,适应三班倒及轮休工作时间,有网易游戏经验者优先;

 

四、网易游戏英语客服(15名)

实习岗2500-3500,正式岗4400-5400 /广州/大专及以上

需求专业:商务英语/应用英语专业

岗位职责:

1、大专及以上学历,英语四级及以上,熟练使用office相关软件;

2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

3、适应三班倒及轮休工作时间(每周一次通宵);

岗位要求:

1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题;

2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序;

3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组;

4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量;

 

五、网易游戏论坛管理员(15名)

实习岗2500-3500,正式岗3800-4800 /广州/大专及以上

需求专业:计算机/动漫相关专业

岗位职责:

1、负责游戏文章、专题的发布及更新,回复玩家留言,活跃社区玩家;

2、审核社区文章等内容,挑选优质内容发布;

3、监控社区言论,收集玩家反馈及上报;

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,对大型网络游戏、页游、手游有较丰富体验;

2、具有良好的服务意识,适应三班倒及轮休工作时间;

 

六、网易游戏cc审核专员(15名)

实习岗2500-3500,正式岗3700-4700 /广州/大专及以上

需求专业:计算机/动漫相关专业

岗位职责:

1、对CC直播平台的违规言论及图片等进行处理;

2、解答和处理用户反馈的问题,准确审核用户提供的文字、图片等信息;

3、监控直播语音平台运行状态,维护平台的正常秩序;

4、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通;

5、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件;

2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

3、具有良好的服务意识,适应三班倒及轮休工作时间;

 

七、网易游戏cc频道管理员(15名)

实习岗2500-3500,正式岗3800-4800 /广州/大专及以上

需求专业:计算机/动漫相关专业

岗位职责:

1、负责官方电台游戏基础秩序巡查,保证电台正常运作;

2、负责主播相关招募及管理,主要包括但不限于主播面试、招新&签约指引、主播基础培训、问题处理及主播上档监督等;

3、负责主播的维系和推广,主要是日常维系、总结主播的亮点及进行包装,在CC及游戏内进行推广;

4、电台活动的执行相关工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件;

2、熟悉网易大型游戏热门游戏玩法,了解游戏直播行业;

3、有一定协调能力,能够调节主播、公会预期与平台规则之间矛盾;

 

福利待遇:

1、五险一金

2、三餐全包

3、免费健身

5、节日福利

 

联系方式:

联系人:庞小姐

联系邮箱:hr@vinhr.com

联系地址:广州市越秀区广州大道中307号C栋1104房

简历投递邮箱:hr@vinhr.com

初试时间:周一至周五上午10点/下午3点

面试地点:广州市越秀区广州大道中路307号富力东山新天地C栋1104

公司信息

州赛泽科技有限公司

http://siztc.com

广州

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